آموزش فروش و جدیدترین تکنیک های فروشندگی

هر فروشنده ای باید با مفهوم استراتژی و تکنیک فروش آشنا باشد. این تنها راه برای افزایش فروش شماست. بنابراین سوال این است که فروش چیست؟ چگونه اتفاق می افتد؟ تکنیک های اصلی فروش که به شما کمک می کند چیست؟ و اینکه چگونه فروشنده باید یک مشتری را برای فروش محصول یا خدمات خود به همراه داشته باشد.

بیع در اصل به معنای معامله ای است که در آن کالا یا خدمات با پول مبادله می شود و همچنین به فرآیند ترغیب شخص یا سازمان به خرید چیزی اشاره دارد. یک فروشنده موفق باید چندین ویژگی مهم از جمله توانایی برقراری ارتباط، گوش دادن موثر به مشتریان و غیره داشته باشد. فروش زمانی اتفاق می افتد که مشتری بفهمد این محصول یا خدمات چگونه نیازی را برآورده می کند یا زندگی او را بهبود می بخشد. بنابراین اگر محصول یا خدماتی را می فروشید، باید بر ارائه مزایای به خریدار تمرکز کنید.

فروش به کسانی که به محصولات شما علاقه مند هستند کار آسانی است. آنها تحقیقات اولیه ای انجام دادند و به این نتیجه رسیدند که شما یک راه حل بالقوه هستید، اکنون تنها کاری که باید انجام دهید این است که مسائل و مشکلات آنها را حل کنید و مطمئن شوید که شما را از بین رقبای خود انتخاب کرده اند.


فروش به افرادی که شما را نمی شناسند سخت است، اما غیرممکن نیست. من از چهار تکنیک برای فروش این نوع خریداران استفاده می کنم. با من باش:



رویا را بفروش
4 تکنیکی که خریداران را به طرز عجیبی به شما علاقه مند می کند

رویاها همه چیز هستند. همه آرزوهایی دارند، مثلاً گاهی اوقات از سفر در طبیعت با فرزندان خود لذت ببرند. برای برخی، راه اندازی یک شرکت شخصی است، در حالی که برای برخی دیگر، خرید یک خودروی پیشرفته و اولین و مهمترین تکنیک فروش این است که از مشتریان خود سوال بپرسید تا رویاهای آنها را درک کنید تا بتوانید زمینه های مورد علاقه آنها را پیدا کنید. . .

مشتریان ممکن است به محصولات شما علاقه مند نباشند، اما من تضمین می کنم که آنها به خودشان علاقه مند هستند!

به عنوان مثال، به شعار نایک فکر کنید: "فقط انجامش بده" یا به کینک روی آورید: "به راه خودت برو"

این شعارها ربطی به محصولاتی که می فروشند ندارند، می گویند با محصول آنها چه کار می توانید بکنید.

جف هافمن می گوید: زمانی که با مدیر فروش 500 شرکت موفق تماس گرفتم تا آنها را به شرکتم معرفی کنم، به آنها نگفتم من جف از بوستون هستم و در بوستون فروش و مشاوره تدریس می کنم. من می خواهم خدمات خود را ارائه دهم. وقت داری؟ این گفتگو قطعا برای مشتری جالب نخواهد بود و او را تشویق به برقراری ارتباط نمی کند. در عوض، می توانید گفتگو را اینگونه شروع کنید: شما اولین فردی هستید که با او صحبت می کنم، و به محض اینکه مرا استخدام کردید، به تیمی ملحق می شوم که به فروشندگان شما یاد می دهد چگونه مانند من بفروشید! حالا بدون اینکه خودم را معرفی کنم یا در مورد خدماتم صحبت کنم، توجه آنها را جلب کردم و آنها را کنجکاو کردم که به همکاری ادامه دهند.»

هنگامی که آنها علاقه مند شدند، فرصتی برای معرفی خود و محصولات خود خواهید داشت. اگر خدمات محتوا را می فروشید، ممکن است خطاهایی را در وب سایت مشتری سايت منبع ببینید و اصلاحات را از طریق ایمیل ارسال کنید. این عبارت را در انتهای پیام خود قرار دهید: عنوان به عنوان یک متخصص محتوا، کاری که من برای شما انجام خواهم داد 100% بدون خطا است.

به عنوان مثال، به عنوان فردی که خدمات آموزشی مدیر را ارائه می دهد، ممکن است بگویید: به نظر می رسد به جای ارتقای کارکنان خود در خارج از مدیر، نظر شما در مورد 80 درصد مدیران خود از ارتقای فعلی کارکنان فعلی چیست؟

اشتیاق خود را به محصول خود نشان دهید
4 تکنیکی که خریداران را به طرز عجیبی به شما علاقه مند می کند

بسیاری از فروشندگان وانمود می کنند که نسبت به محصول خود تعصب ندارند و قصد دارند محصول را فقط به نفع خریدار بفروشند، اما اکنون به دلیل هوشمندی خریداران، این راهکارها دیگر جواب نمی دهد.

بیشتر بخوانید: 10 قانون موفقیت در فروش
در واقع هیچ رفتاری نمی تواند مشتری را فراموش کند که شما قصد فروش محصول خود را دارید. نکته دوم در مورد تکنیک های فروش این است که شما باید تظاهر را کنار بگذارید و برعکس عمل کنید: باور داشته باشید که محصول یا خدمات شما بهترین است.

به مشتریان خود هیجان ارائه محصول خود را نشان دهید، داستان محصول خود را بگویید و به آنها بگویید که چرا این محصول ساخته شده است و چگونه محصول شما باید وضعیت آنها را بهبود بخشد.

این حس تعصب و ایمان به محصول حس خوبی را به مشتریان بالقوه شما منتقل می کند و می تواند به عنوان یک تکنیک فروش استفاده شود.

کنجکاوی آنها را تحریک کنید
4 تکنیکی که خریداران را به طرز عجیبی به شما علاقه مند می کند

برای همراهی مشتری باید کنجکاوی او را برانگیخت، اما چگونه؟ برای این کار باید پاسخ قانع کننده ای برای تمام سوالاتی که ممکن است پرسیده شود داشته باشید. برای لحظه ای تصور کنید که به دنیای کارمایی ارل منتقل شده اید. این محصول چه نیازهای مشتری را برآورده می کند؟ و به این گونه سوالات پاسخ دهید. به این ترتیب می توانید در هنگام ارائه محصول خود مشتری را همراهی کنید




صفر تا صد آموزش افزایش فروش